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客服邮箱
咨询游戏下载、账号与充值问题：
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联系我们 · 麻将胡了
无论您是想咨询《麻将胡了》与《麻将胡了2》的玩法攻略、PG SOFT 平台安全下载流程，还是了解虚拟币充值特惠活动，我们的客服团队都将竭诚为您服务。以下是官方联络渠道与常见问题入口。
官方联络方式
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客服热线
7×14 小时人工接听：
400-880-6688
+86 21 5888 1314（海外及港澳台）
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运营地址
商务合作与线下服务：
上海市浦东新区世纪大道 88 号
金茂大厦 36 层 3608 室
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工作时间
在线客服与技术支持：
周一至周日 09:00 – 23:00
PG SOFT 下载安装指导：全天候自助服务
地理位置与到访指引
我们的运营中心位于上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区，毗邻地铁 2 号线陆家嘴站 2 号出口，步行约 6 分钟即可到达金茂大厦。周边设有世纪大道地下停车场，自驾前往同样便捷。
温馨提示：如需现场咨询《麻将胡了》游戏体验或虚拟币充值特惠活动，请提前通过客服邮箱或热线预约，我们将安排专人接待。
🚇 交通方式
- 地铁：2 号线 / 14 号线 陆家嘴站
- 公交：81 路、82 路、583 路至陆家嘴环路站
- 自驾：金茂大厦地下车库 B2 层
常见问题快捷入口
更多问题解答
麻将胡了 支持哪些平台下载安装？
目前《麻将胡了》及《麻将胡了2》均支持通过 PG SOFT 官方渠道获取安装包，覆盖 Android、iOS 及网页版。为保障游戏稳定运行，请勿从第三方未知来源下载，安装前建议核对文件签名与版本号。
虚拟币充值多久到账？是否有优惠？
通过官方网站进行虚拟币充值，正常情况下 1 至 3 分钟内到账。当前充值特惠活动针对不同档位提供额外赠送比例，具体可在充值页面查看，也可发送邮件至 [email protected] 咨询最新活动详情。
游戏过程中遇到卡顿或闪退怎么办？
建议先确认设备系统版本与剩余存储空间，并尝试重新启动游戏。如问题仍然存在，请将设备型号、系统版本及问题截图发送至客服邮箱，我们的技术团队将在工作时间内尽快协助排查。
是否提供企业合作与推广渠道？
我们欢迎媒体、渠道及内容创作者就《麻将胡了》系列产品展开合作。请将合作意向发送至 [email protected]，并注明「商务合作」字样，商务团队将在 2 个工作日内回复。
我们的服务承诺
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安全下载保障
所有 PG SOFT 安装包均经过安全校验，确保游戏稳定运行与账号信息安全。
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快速响应支持
工作时间内邮件与热线平均响应不超过 30 分钟，充值问题优先处理。
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充值特惠透明
虚拟币充值优惠规则公开透明，无隐藏条款，让您畅玩《麻将胡了》无忧。
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玩家至上理念
持续优化《麻将胡了2》玩法体验，认真对待每一条玩家反馈与建议。